Categoría: Diseño web

Si tienes un negocio y todavía no tienes web (o la que tienes ya no te representa), esta guía te lleva paso a paso por todo lo que hay que decidir y hacer, en el orden en que de verdad importa. Es la misma hoja de ruta que seguimos con cada cliente en CONSSTANTE, así que si la sigues por tu cuenta no te vas a dejar nada importante en el tintero.

1Ten claro para qué quieres la web

Antes de mirar plantillas o referencias visuales, respóndete una pregunta: ¿qué tiene que pasar cuando alguien entra en tu web? Las respuestas más habituales son cuatro, y cada una lleva a un proyecto distinto:

• Que te llame o te escriba. Clínicas, despachos, talleres, servicios profesionales. La web existe para generar contactos cualificados.
• Que reserve o pida cita. Alojamientos, salones, consultas. Necesitas un sistema de reservas visible o, como mínimo, un WhatsApp a mano.
• Que compre directamente. Tienda online. Es otro tipo de proyecto, con pasarela de pago, gestión de stock y sus propias obligaciones.
• Que confíe en ti. Negocios que venden por otros canales pero necesitan que, cuando alguien los busque, encuentre algo serio y actualizado.

De esta respuesta sale casi todo lo demás: cuántas páginas necesitas, qué tan grande es el proyecto y qué presupuesto tiene sentido. Un estudio de arquitectura que quiere generar contactos no necesita lo mismo que una tienda de decoración que vende online, aunque los dos digan que quieren «una página web». Decidirlo desde el principio evita el error que más veces vemos: pagar de más por funcionalidades que ese negocio en concreto no necesitaba.

2Registra el dominio a tu nombre

El dominio es la dirección de tu web (por ejemplo, tunegocio.com). Tres cosas a tener en cuenta:

• Que sea corto y fácil de dictar por teléfono. Si hay que deletrearlo letra a letra, es un mal nombre.
• La extensión importa menos de lo que parece. El .com sigue siendo el más reconocible, pero .es funciona muy bien para un negocio que trabaja solo en España.
• Siempre a tu nombre, con tu correo y tus datos. Nunca a nombre de la agencia ni de quien te lo gestione. Es un activo de tu negocio, no de quien te ayudó a crearlo.

Este último punto es el que más problemas trae a la larga: si el dominio queda a nombre de un tercero y esa relación termina, recuperar el control puede complicarse mucho más de lo que debería.

3Decide dónde va a vivir tu web

El hosting es el servidor donde vive tu web, y es uno de esos sitios donde ahorrar unos euros al año sale caro: una web lenta o que se cae de vez en cuando no vende, por muy bien diseñada que esté.

Google mide la experiencia de carga con los Core Web Vitals, un conjunto de métricas que valoran, entre otras cosas, cuánto tarda en cargar el contenido principal y si la página «salta» visualmente mientras carga. Un hosting saturado incumple esto sin que tú puedas hacer gran cosa al respecto por tu cuenta.

Y hay una diferencia importante entre hosting y mantenimiento web que conviene tener clara: el hosting te da el espacio donde vive la web; el mantenimiento es el trabajo continuo de mantenerla actualizada, segura y con copias de seguridad. Un hosting sin mantenimiento es como alquilar un local y no revisar nunca la instalación eléctrica. En CONSSTANTE no vendemos esto por catálogo con precios fijos: lo valoramos según el tamaño y las necesidades reales de cada proyecto, porque no es lo mismo mantener una landing de una página que una tienda online con cientos de productos.

4Piensa la estructura antes de diseñar

Coge un papel y escribe las páginas que va a tener tu web antes de pensar en colores o tipografías. Para la mayoría de negocios locales, esta estructura funciona bien de partida:

• Inicio. Qué haces, para quién y cómo contactar, todo visible sin necesidad de hacer scroll.
• Servicios (una página por servicio si son claramente distintos entre sí). Es donde Google te va a encontrar con más frecuencia.
• Sobre nosotros. Quién hay detrás del negocio, con foto real. Es lo que más genera confianza.
• Contacto. Teléfono, WhatsApp, correo, dirección si aplica, horario y un formulario que funcione de verdad.
• Blog, si vas a trabajar el posicionamiento a medio plazo.
• Aviso legal, privacidad y cookies. No son opcionales.

Una regla práctica que usamos internamente: si alguien no encuentra tu teléfono en tres segundos desde cualquier página, la estructura no está bien resuelta.

5Prepara los contenidos con tiempo

Los contenidos son, con diferencia, lo que más alarga cualquier proyecto de web. Lo vemos en casi todos los encargos, así que cuanto antes empieces a prepararlos, antes estará la web:

• Textos que suenen a ti. Escribe como le explicarías tu trabajo a un cliente delante, no como si fueras «líder en soluciones integrales». Eso ya lo dice todo el mundo y no dice nada.
• Fotos reales, de tu equipo y de tu espacio. Una foto de móvil bien encuadrada transmite más confianza que un banco de imágenes que usan otras mil webs.
• Un logotipo que aguante. Si el que tienes es de hace muchos años o nunca llegó a existir del todo, este es el momento de resolverlo, no después de lanzar la web.
• Tus datos fijos correctos. Teléfono, dirección, horario, correo. Parece obvio, pero es de lo que más veces llega con errores o desactualizado.

6Cubre la parte legal

Una web de negocio en España tiene obligaciones mínimas que conviene resolver desde el principio, no dejarlas para el final:

• Aviso legal con tus datos identificativos.
• Política de privacidad, si recoges datos en algún formulario.
• Aviso de cookies, con opción real de aceptar o rechazar.
• Certificado SSL (que la web cargue en https). Sin él, el navegador avisa de «sitio no seguro» y nadie completa un formulario.
• Copias de seguridad automáticas, para poder volver atrás si algo falla.

7Déjala lista para Google y el móvil

Publicar la web no es la meta, es el momento en que empieza a poder aparecer en las búsquedas. Lo mínimo que revisamos siempre al entregar un proyecto:

1. Dar de alta el sitio en Google Search Console y enviar el mapa del sitio.
2. Comprobar que cada página tiene un título y una descripción propios, no genéricos.
3. Crear o revisar el perfil de Google Business y enlazarlo con la web.
4. Verificar la velocidad de carga y cómo se ve todo desde un móvil real, no solo en el ordenador.

Este último punto sorprende a mucha gente: Google usa la versión móvil de tu web como referencia principal para posicionarla, así que si se ve perfecta en el ordenador pero mal en el teléfono, para Google se ve mal. Revísala siempre desde tu propio móvil antes de darla por terminada.

Errores que vemos una y otra vez

Después de años haciendo este trabajo, los fallos se repiten casi siempre en el mismo orden:

1. Dominio a nombre de otra persona. Si esa relación termina, recuperar el control cuesta tiempo y a veces dinero. Regístralo siempre a tu nombre desde el primer día.
2. Diseñarla solo pensando en el ordenador. Se aprueba en una pantalla grande y luego los clientes la ven en el móvil. Revisa cada página en tu teléfono antes de aprobarla.
3. Sin teléfono visible en la cabecera. Parece increíble, pero pasa: el único contacto está escondido en la página de Contacto.
4. Un formulario que deja de enviar y nadie se entera. Un cambio en el servidor de correo puede romperlo silenciosamente. Por eso conviene revisarlo de forma periódica, no solo el día de la entrega.
5. Nadie actualiza el gestor de contenidos. Con el tiempo, un plugin sin actualizar puede ser la puerta de entrada de un problema de seguridad serio.
6. Sin Google Search Console dado de alta. La web se publica y nadie comprueba si Google la ha encontrado.

Checklist final antes de publicar

Antes de dar la web por terminada, repasa esta lista. Es la misma que usamos nosotros en cada entrega:

• El dominio está a nombre del negocio y renueva automáticamente.
• La web carga con candado (https) en todas sus páginas.
• Se ve bien y se lee sin hacer zoom desde un móvil.
• El teléfono y el WhatsApp están en la cabecera y funcionan al tocarlos.
• El formulario envía y el correo llega a una cuenta que alguien revisa.
• Cada página tiene un título y una descripción propios.
• Aviso legal, privacidad y cookies están publicados y con tus datos reales.
• Las fotos son tuyas, no de banco de imágenes genérico.
• Hay copias de seguridad automáticas y sabes quién las restaura si hace falta.
• El sitio está dado de alta en Search Console con el sitemap enviado.
• La ficha de Google Business enlaza a la web, y la web a la ficha.

Si puedes marcar todas, la web está lista para trabajar de verdad. Si te faltan varias, no pasa nada: son justo las que resolvemos en cada proyecto que entregamos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en crear la web de un negocio?

Lo que más influye es el tiempo que tardes en tener listos los contenidos (textos y fotos). Con eso preparado, un proyecto de este tipo suele entregarse en pocas semanas. Con el presupuesto te damos siempre una fecha concreta.

¿Necesito saber programar para tener una web?

No. Si encargas el proyecto, te la entregamos explicada para que puedas cambiar textos o subir fotos por tu cuenta, sin depender de nadie para lo básico del día a día.

¿Es mejor WordPress o un constructor tipo Wix o Squarespace?

Para un negocio que quiere poder crecer y no quedarse atado a una plataforma, WordPress: es tuyo, se puede mover de hosting cuando quieras y no depende de cuotas de una plataforma cerrada. Los constructores cerrados son cómodos al principio y limitan bastante más adelante. Nosotros trabajamos con WordPress precisamente por eso.

¿Puedo actualizar una web antigua en vez de empezar de cero?

Sí, y normalmente es lo más recomendable. Se puede rediseñar aprovechando el dominio (con su historial en Google) y los contenidos que todavía funcionen. Suele ser más rápido y más barato que partir de cero.